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Haben Sie die Buchung per Kreditkarte oder PayPal durchgeführt, können Sie die Tickets welche sich als PDF im Anhang der E-Mail befinden direkt im Anschluss der Buchung herunterladen. Zusätzlich finden sie in dieser E-Mail die Bestätigung Ihrer erfolgreiche Zahlungstransaktion. In der E-Mail befindet sich ein Link unter“ Sie können Ihre Bestellung unter folgender Adresse ändern und einsehen:“ mit dem ich das Ticket auch nochmal runterladen kann. Falls sie die E-Mail verloren haben, kontaktieren sie bitte den Support unter info@live4you.net.

Automatisch beim Bestellprozess.

Umtausch, Umbuchung oder Stornierung von Eintrittskarten werden von den Veranstaltern, in dessen Namen wir handeln, nicht akzeptiert. Auf die Verbindlichkeit Ihrer Bestellung werden Sie während des Bestellvorgangs deutlich hingewiesen.

Die Tickets dürfen nicht kommerziell oder gewinnbringend verkauft werden. Hierzu kann der jeweilige Veranstalter besonDie Tickets dürfen nicht kommerziell oder gewinnbringend verkauft werden. Hierzu kann der jeweilige Veranstalter besondere Regelungen aufstellen. Die Weitergabe an Familie/ Freunde/ Bekannte ist erlaubt, sofern der ursprüngliche Kaufpreis nicht überschritten wird.dere Regelungen aufstellen. Die Weitergabe an Familie/ Freunde/ Bekannte ist erlaubt, sofern der ursprüngliche Kaufpreis nicht überschritten wird.

Ja das kann man, wichtig ist, dass man das Ticket (PDF) mit dem Ticket Code entsprechend weiterleitet. Ein Ticket Code ist aber nur an einem Gerät nutzbar. Daher sollte auch für jede Person ein Ticket gekauft werden.

Kontaktieren Sie dazu bitte unseren Support unter info@live4you.netWichtig ist hier die E-Mail Adresse anzugeben unter der das Ticket auch bestellt wurde.Da kann die E-Mail neu versendet werden.

Für jeden Künstler gibt es verschiedene Ticketkategorien. Diese können zeitlich unterschiedliche Zugänge (zum Bespiel für Zoom) beinhalten oder auch Merch- oder andere Zusatzartikel.

Weil es recht teuer war, dieses große Konzert auf die Beine zu stellen und du damit nicht nur Martin und sein Ensemble, sondern auch seine Crew und viele Techniker und Die Veranstaltungsbranche hat seit März 2020 keine großen Einnahmen hat. Du unterstützt mit deinem Ticket nicht nur deinen Lieblingskünstler, sondern auch die Crew, Techniker und viele weitere Firmen die im Hintergrund an dieser Show gearbeitet  haben. aus der Veranstaltungsbranche unterstützen kannst, die seit März 2020 keine richtige Arbeit mehr haben.

Zum einen können Sie sich vor dem Konzerttermin auf unserer Homepage erkundigen, zum anderen informieren wir Sie zusätzlich per E-Mail über alle relevanten Neuigkeiten.

Wie lange der Stream sichtbar ist variiert je nach Konzert und/oder deinem gebuchten Bundle. Im Kaufprozess wirst du mehrfach darauf hingewiesen.

Ja, es ist technisch möglich. Die beste Variante ist der Anschluss deines Rechners über einen HDMI Anschluss. Möglich ist es auch über PC und Chromecast oder MAC und AppleTV. Du kannst dich auch mit deinem Ticket Code auf deinem Smart TV einloggen. Leider kann die Funktionalität hierfür von uns nicht garantiert werden, da Smart-TV-Browser häufig vom Hersteller angepasst werden.

Der Livestream läuft in einer Auflösung von bis zu 1920 x 1080 (Full HD).

Wir haben das gleichzeitige Abspielen von Inhalten auf ein Endgeräte pro Ticket begrenzt.

Benötigt wird vor allem eine stabile Internetverbindung mit mindestens 16 Mbit/s. Als Browser empfehlen wir die aktuellste Version von Google Chrome, am besten auf einem Desktoprechner, oder Laptop. Dieser kann optional z.B. per HDMI-Kabel an Euren Fernseher angeschlossen werden. Die Seite ist nicht für Smart-TV und Spielekonsolen optimiert, deshalb können wir nicht garantieren, dass der Stream auf solchen Geräten störungsfrei läuft. Cookies und Pop-Ups müssen für diese Seite zugelassen sein.

Wenn eine stabile LTE Verbindung verfügbar ist und Ihr ein aktuelles, sowie gängiges Mobilgerät mit der aktuellsten Browserversion habt, sollte das kein Problem sein. Wir empfehlen trotzdem, den Stream lieber über W-Lan auf einem Desktoprechner, oder Laptop zu schauen, da es im Mobilfunknetz zu großen Schwankungen bei der Bandbreite und bei manchen Mobilgeräten vereinzelt zu Störungen kommen kann. Ihr solltet auch bedenken, dass bei einem HD Stream ca. 1,5 bis 3 GB Datenverbrauch pro Stunde anfallen, Ihr also ein entsprechend großes Datenvolumen zur Verfügung haben müsstet.

1. Seite neu laden

2. Seite schließen, zurück zur Startseite und mit dem Streamingcode neu einloggen

3. Browser Cache leeren, Browser neu starten und mit dem Streamingcode neu einloggen

Sollte keiner dieser 3 Schritte geholfen haben, kontaktiere bitte info@live4you.net

Die Anzeige "Nicht verfügbar" bedeutet, dass die Preiskategorie bereits ausverkauft ist oder, dass die Preiskategorie noch nicht im Verkauf ist.

Ihre eingepflegten Daten, werden nur zum Zwecke der Begründung des entsprechenden Vertrages, zur Vertragsdurchführung und -abwicklung sowie zu Abrechnungszwecken erhoben, verarbeitet und genutzt.

Leider ist es nicht möglich, dass Sie die Tickets zurückgeben können. Automatische Prozesse sorgen dafür, dass nach Absenden der Bestellung die Tickets umgehend in unserem Webshop reserviert werden. Umtausch, Umbuchung oder Stornierung von Eintrittskarten werden von den Veranstaltern, in dessen Namen wir handeln, nicht akzeptiert. Auf die Verbindlichkeit Ihrer Bestellung werden Sie während des Bestellvorgangs deutlich hingewiesen.

Solltest du ein Gruppenticket buchen, ist das Öffnen des Konzertstreams ebenfalls nur über den in der E-Mail hinterlegten Link zum Stream  möglich. Du kannst deinen Link also NICHT mit deinen Freunden teilen. Das Gruppenticket versteht sich mehr als eine Spende, solltest du mit deinen Freunden das Konzert zusammen in deinem Wohnzimmer genießen.

Je nachdem wie die Kontaktbegrenzungen sind, können so viele Leute vor deinem Gerät sitzen und schauen, wie du auf deine Couch bekommst.

Nach Auswahl der Zahlart Kreditkarte werden Sie aufgefordert, den Namen des Kreditkarteninhabers, die Kreditkartennummer, das Gültigkeitsdatum und die Prüfnummer einzugeben. Halten Sie daher die entsprechenden Daten bereit. Der Betrag wird sofort von Ihrer Kreditkarte abgebucht.

Du wirst während des Bestellvorgangs an PayPal zur Zahlung weitergeleitet. Nach erfolgreichem Abschluss werden wir deine Bestellung umgehend bearbeiten. Deine PayPal-Daten werden auf unserer Seite nicht gespeichert.

Eine Zahlung auf Raten ist leider nicht möglich.

Dazu klickten sie das entsprechende Feld bei der Bestellung an.

Wir empfehlen die Buchung mit einer anderen Zahlart durchzuführen, damit es nicht erneut zu einem Problem kommt.